10 bosqichda empatik tinglovchiga aylaning

Tarkib

• 1. Tana tilingizni to'g'rilang
• 2. Chalg'itadigan narsalardan tozalang
• 3. Hukmsiz tinglang
• 4. O'zingiz haqingizda buni qilmang
• 5. hozir bo'ling
• 6. Og'zaki bo'lmagan signallarga e'tibor bering
• 7. Yechimlarni taklif qilishdan saqlaning
• 8. Ularning tashvishlarini kamaytirmang
• 9. Ularning his-tuyg'ularini aks ettiring
• 10. Noto'g'ri qabul qilishdan tashvishlanmang

Ba'zan faol tinglash yoki reflektiv tinglash deb ataladigan empatik tinglash shunchaki e'tibor berishdan tashqarida. Bu kimdir o'zini tasdiqlangan va ko'ringan his qilishiga bog'liq.

To'g'ri bajarilganda, hamdardlik bilan tinglash sizning aloqalaringizni chuqurlashtirishi va boshqalar siz bilan gaplashganda o'zingizni his qilishiga imkon beradi. Bundan ham yaxshiroqmi? O'rganish va amalda qo'llash oson narsa.

1. Tana tilingizni to'g'rilang

Biror kishiga sizning e'tiboringizni qaratishi uchun birinchi qadam bu unga yuzlanib, ko'z bilan aloqa qilishni tinchgina saqlashdir.

Odatda, kimdir biz bilan gaplashayotganda, biz ongsiz ravishda ulardan yuz o'girib, oziq-ovqat ro'yxatini takrorlashimiz yoki kechki ovqatga borishni istagan joylarimiz haqida o'ylashimiz mumkin. Ammo empatik tinglash butun tanani o'z ichiga oladi.

Tasavvur qiling, sizning eng yaqin do'stingiz tushlik kunida yig'lab yig'layotganini ko'rsatmoqda. Undan beparvolik bilan yelkangizda nima bo'lganini so'raysizmi? Ehtimol, siz darhol unga yuz o'girardingiz. Har qanday suhbatda xuddi shunday qilishni maqsad qiling.

2. Chalg'itadigan narsalardan tozalang

Biz ko'pincha telefonlarimizga shunchalik berilib ketamizki, oldimizda kimdir mazmunli ulanishga harakat qilayotganini sezmay qolamiz.

Matnli xabarlarga javob berish va sherigingiz nima deyayotgani bilan bosh irg'ash o'rniga, barcha moslamalarni qo'ying va ulardan xuddi shunday qilishni iltimos qiling. Chalg'itadigan narsalardan xalos bo'lish orqali siz bir-biringizga e'tiboringizni qaratib, ko'proq ishtirok etishingiz mumkin.

3. Hukmsiz tinglang

Odamlar sudlanayotganini his qilishganda, ular haqiqatan ham bog'lanishlari qiyin. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun ularni tinglashda ehtiyot bo'ling va ularning so'zlari bilan shaxsan rozi bo'lmasangiz ham, norozilik yoki tanqid bilan javob berishdan saqlaning.

Do'stingiz o'zaro munosabatlarda muammolarga duch kelayotgani haqida sizga ishonishini ayting. O'zaro munosabatlarda ular noto'g'ri deb o'ylayotgan narsangizga zudlik bilan o'tish o'rniga, "Men buni eshitganimdan juda afsusdaman, siz hozirda juda katta stressni boshdan kechirgan bo'lishingiz kerak" degan satrda biron narsaga o'ting.

Bu sizning takliflaringizni berolmaysiz degani emas, ayniqsa ular so'rashsa. Faqat tinglovchi rolini o'ynayotganingizda buni qilmang.

4. O'zingiz haqingizda buni qilmang

Ular siz bilan muhim bir narsani baham ko'rayotgan paytda o'z nuqtai nazaringizni aytishga qarshi turishga harakat qiling.

Agar kimdir yaqinini yo'qotgan bo'lsa, masalan, o'zingizning yo'qotishlaringizni aytib javob bermang. Buning o'rniga, ularning tajribasi haqida qo'shimcha savol berish yoki shunchaki qo'llab-quvvatlashni taklif qilish orqali ularga g'amxo'rlik qilishingizni ko'rsating.

Siz sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan ba'zi hurmatli javoblar:

• «Sizning yo'qotishingizdan juda afsusdaman. Men ularni qanchalik yaxshi ko'rganingizni bilaman ”.
• "Menga onang haqida ko'proq ma'lumot bering".
• "Men sizning his-tuyg'ularingizni tushunolmayapman, lekin men sizga kerak bo'lganda shu erdaman".

5. hozir bo'ling

Boshqa odam gaplashayotganda, keyingi gaplaringiz haqida o'ylashdan yoki ularni to'xtatib qo'yishdan saqlaning. Kirishni boshlashdan oldin narsalarni sekinlashtiring va suhbatda pauzalarni kuting.

Sizni uzoqroq konuslarda hushyor turishingizga yordam berish uchun nima deyayotganiga diqqatni jamlashga va tasavvur qilishga harakat qiling.

6. Og'zaki bo'lmagan signallarga e'tibor bering

Faqat quloqlaringiz bilan tinglamang.

Tana tili va ovoz ohangiga e'tibor berish orqali odamning hayajonlanayotganini, bezovtalanayotganini yoki haddan tashqari charchaganligini aniqlay olasiz. Ularning ko'zlari, og'zi va qanday o'tirganliklari haqidagi ifodalarga e'tibor bering.

Agar sherigingiz sizga o'z kunlari haqida gapirib berayotganda yelkalari tushsa, masalan, ular qo'shimcha yordamga muhtoj bo'lishi mumkin.

7. Yechimlarni taklif qilishdan saqlaning

Kimdir ularning muammolari bilan o'rtoqlashishi sababli, bu ular evaziga maslahat so'rab murojaat qilishlarini anglatmaydi. Shuni esda tutingki, aksariyat odamlar tasdiqlash va qo'llab-quvvatlashni qidirmoqdalar va ehtimol siz taklif qiladigan echimlarni eshitishga qiziqishmaydi (ular qanchalik yaxshi niyatda bo'lishidan qat'iy nazar).

Agar sizning do'stingiz ishdan bo'shagan bo'lsa va masalan, havodan chiqmoqchi bo'lsa, darhol rezyumeni yuborishi mumkin bo'lgan joylarni taklif qilishdan qoching (agar ular qiziqish bildirsa, keyinroq ushbu ma'lumotni taqdim etishingiz mumkin). Buning o'rniga, ular suhbatni o'z zimmalariga olishlariga ruxsat bering va faqat so'ralgan taqdirda sizning fikringizni bildirsin.

8. Ularning tashvishlarini kamaytirmang

Empatik tinglash, noqulay suhbatlar paytida ongli bo'lishni va boshqa odamning tashvishlari yoki tashvishlarini inkor etmaslikni anglatadi.

Hatto ularning muammolari siz uchun kichik bo'lib tuyulsa ham, shunchaki his-tuyg'ularini tan olish, ularni eshitishga va tasdiqlashga his qilishi mumkin.

9. Ularning his-tuyg'ularini aks ettiring

Tinglayotganda, boshqa odam sizga aytmoqchi bo'lgan narsani tushunganingizni ko'rsatish muhimdir. Bu shuni anglatadiki, tafsilotlarni eslab, ularga qaytib kelgan asosiy fikrlarni takrorlash orqali bosh irg'ash va mulohazalarni bildirish.

Tinglayotganingizni isbotlash uchun quyidagi iboralarni sinab ko'ring:

• "Siz hayajonlangan bo'lishingiz kerak!"
• "Bu qiyin vaziyatga o'xshaydi".
• "Men sizni xafa qilayotganingizni tushunaman".

10. Noto'g'ri qabul qilishdan tashvishlanmang

Hech kim mukammal emas. Suhbatda siz nima qilishingizni yoki nima deyishingizni bilmay qolgan lahzalaringiz bo'lishi mumkin. Ba'zida siz noto'g'ri gap aytishingiz mumkin. Har bir inson bir nuqtada qiladi.

To'g'ri tinglayapsizmi yoki javob berasizmi yoki yo'qmi deb tashvishlanish o'rniga, o'zingizni hozir tutishga e'tibor bering. Ko'pincha, odamlar shunchaki eshitishni va tushunishni xohlashadi.

Sindi Lamote Gvatemalada joylashgan mustaqil jurnalist. U sog'liqni saqlash, sog'lom turmush tarzi va inson xulq-atvori haqidagi chorrahalar to'g'risida tez-tez yozadi. U Atlantika, Nyu-York jurnali, Teen Vogue, Kvarts, The Washington Post va boshqa ko'plab narsalar uchun yozilgan. Uni cindylamothe.com saytidan toping.