Qarorlaringizga kognitiv tarafkashlik ta'sir qiladimi?

Tarkib

• Kognitiv tarafkashlik nima?
• Kognitiv tarafkashlikning eng keng tarqalgan turlari qaysi?
• Aktyor-kuzatuvchilar tarafkashligi
• Qarama-qarshilikni bog'lash
• Diqqatga moyillik
• Mavjudligi evristik
• Tasdiqning noto'g'ri tomoni
• Dunning-Kruger effekti
• Soxta konsensus ta'siri
• Funktsional qat'iylik
• Halo effekti
• Noto'g'ri ma'lumot ta'siri
• Optimizm tarafkashligi
• O'ziga xizmat qiladigan tarafkashlik
• Kognitiv tarafkashlik sizga qanday ta'sir qiladi?
• Kognitiv tarafkashlikdan qochishingiz mumkinmi?
• Pastki chiziq

Siz muhim bir narsa to'g'risida xolis, oqilona qaror qabul qilishingiz kerak. Siz izlanishlar olib borasiz, ijobiy va salbiy tomonlari ro'yxatini tuzasiz, mutaxassislar va ishonchli do'stlaringiz bilan maslahatlashasiz. Qaror qilish vaqti kelganida, sizning qaroringiz haqiqatan ham ob'ektiv bo'ladimi?

Balki yo'q.

Buning sababi shundaki, siz har bir hayotiy tajribangizni qayta ishlagan murakkab kognitiv mashina yordamida ma'lumotlarni tahlil qilyapsiz. Va hayot davomida, sayyoradagi har bir odam singari, siz bir nechta nozik kognitiv tarafkashliklarni rivojlantirdingiz. Ushbu noaniqliklar sizning qaysi ma'lumotlarga e'tibor berishingizga, o'tgan qarorlaringizni eslab qolishingizga va o'zingizning imkoniyatlaringizni o'rganayotganda qaysi manbalarga ishonishingizga ta'sir qiladi.

Kognitiv tarafkashlik nima?

Kognitiv tarafkashlik - bu sizning atrofingizdagi ma'lumotlarni noto'g'ri talqin qilishga va noto'g'ri xulosaga keltirishga olib keladigan sizning fikringizdagi nuqson. Kun bo'yi millionlab manbalardan olingan ma'lumotlar bilan to'lib toshganingiz sababli, miyangiz qaysi ma'lumotlarning e'tiboringizga loyiqligini va qaysi ma'lumotlarni xotirada saqlash uchun etarlicha muhimligini aniqlash uchun reyting tizimlarini ishlab chiqadi. Shuningdek, u ma'lumotni qayta ishlash uchun sarflanadigan vaqtni qisqartirish uchun yorliqlarni yaratadi. Muammo shundaki, yorliqlar va reyting tizimlari har doim ham mukammal darajada ob'ektiv emas, chunki ularning arxitekturasi sizning hayotiy tajribangizga noyob tarzda moslangan.

Kognitiv tarafkashlikning eng keng tarqalgan turlari qaysi?

Tadqiqotchilar 175 dan ortiq kognitiv tomonlarni kataloglashtirdilar. Bu erda sizning kundalik hayotingizga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan eng keng tarqalgan noto'g'ri fikrlarning qisqacha mazmuni:

Aktyor-kuzatuvchilar tarafkashligi

Aktyor-kuzatuvchilar tarafkashligi - bu biz boshqalarning harakatlarini qanday tushuntirishimiz va o'zimizni qanday tushuntirishimiz o'rtasidagi farq. Odamlar boshqa odam o'z fe'l-atvori yoki boshqa bir ichki omil tufayli biror narsa qilgan deb aytishga moyil. Aksincha, odamlar odatda o'z harakatlarini o'sha paytdagi holatlar kabi tashqi omillarga bog'lashadi.

2007 yil birida tadqiqotchilar ikki guruh odamlarga yuk mashinasi oldida aylanib o'tib, deyarli avtohalokatga sabab bo'lgan simulyatsiyani ko'rsatdilar. Bir guruh voqeani qo'lini silkitgan haydovchi nuqtai nazaridan ko'rgan bo'lsa, boshqa guruh boshqa haydovchi nuqtai nazaridan halokatga yaqin bo'lganiga guvoh bo'ldi. Vayronagarchilikni haydovchi nuqtai nazaridan ko'rganlar (aktyor) bu harakatni orqada qolgan avtoulovchining (kuzatuvchining) nuqtai nazariga ega bo'lgan guruhga qaraganda ancha kam xavfli deb hisoblashadi.

Qarama-qarshilikni bog'lash

Bir-biriga bog'lab qo'ymaslik - bu biron bir narsani baholayotganda bilib olgan dastlabki ma'lumotlarga ishonish istagi. Boshqacha qilib aytganda, tergov paytida o'rgangan narsalaringiz, sizning fikringizga, keyinchalik bilib olgan ma'lumotlarga qaraganda ko'proq ta'sir qiladi.

Masalan, bitta tadqiqotda tadqiqotchilar tadqiqotchilarning ikki guruhiga fotosuratdagi shaxs haqida yozma ma'lumot berishdi. Keyin ular ulardan fotosuratlardagi odamlarning his-tuyg'ularini qanday tasavvur qilishlarini aytib berishlarini so'rashdi. Ko'proq salbiy ma'lumotni o'qigan odamlar ko'proq salbiy his-tuyg'ularni chiqarishga moyil bo'ldilar va ijobiy ma'lumotni o'qigan odamlar ko'proq ijobiy his-tuyg'ularni chiqarishga moyil edilar. Ularning birinchi taassurotlari boshqalarda hissiyotlarni chiqarish qobiliyatiga katta ta'sir ko'rsatdi.

Diqqatga moyillik

Diqqatga moyil bo'lish, ehtimol odamlarda tirik qolish mexanizmi sifatida rivojlangan. Omon qolish uchun hayvonlar tahdidlardan qochishlari yoki qochishlari kerak. Kundalik hissiyotlarni bombardimon qiladigan millionlab ma'lumotlardan odamlar sog'lig'i, baxt-saodati va xavfsizligi uchun muhim bo'lishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni topishi kerak. Agar siz o'zingizning e'tiboringizni biron bir ma'lumotga ko'proq qaratishni boshlasangiz, boshqa turdagi ma'lumotlarga e'tibor bermay qo'ysangiz, hayotni saqlab qolish uchun juda moslashtirilgan mahorat noto'g'ri bo'lishi mumkin.

Amaliy misollar: Ochlik paytida har qanday joyda ovqatni qanday ko'rayotganingizni yoki homilador bo'lishga urinayotganingizda hamma joyda bolalar mahsuloti reklamalarini ko'rganmisiz? Diqqatga sazovor bo'lish sizni odatdagi ogohlantirishlardan ko'proq narsani o'rab turganday tuyulishi mumkin, ammo ehtimol siz unday emassiz. Siz shunchaki ko'proq xabardorsiz. Diqqatga sazovor bo'lish odamlarga alohida qiyinchiliklarni keltirib chiqarishi mumkin, chunki ular ko'proq e'tiborni tahdid soladigan tuyulganlarga qaratishi va qo'rquvlarini tinchlantirishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarga e'tibor bermasligi mumkin.

Mavjudligi evristik

Yana bir keng tarqalgan noaniqlik - bu osonlikcha xayolga keladigan g'oyalarga katta ishonch berish istagi. Agar siz darhol sud qarorini qo'llab-quvvatlovchi bir nechta faktlarni o'ylab topsangiz, hukmni to'g'ri deb o'ylashga moyil bo'lishingiz mumkin.

Masalan, agar biror kishi qirg'oq bo'yidagi akula hujumlari to'g'risida bir nechta sarlavhalarni ko'rsa, u odam akulalarning hujum qilish xavfi undan yuqori ekanligiga ishonch hosil qilishi mumkin.

Amerika Psixologik Assotsiatsiyasi sizning atrofingizdagi ma'lumotlar tezda mavjud bo'lganda, siz ularni eslab qolishingizni ta'kidlaydi. Xotirangizga kirish oson bo'lgan ma'lumot ishonchli ko'rinadi.

Tasdiqning noto'g'ri tomoni

Xuddi shunday, odamlar o'zlari ishongan narsalarni tasdiqlaydigan usullar bilan ma'lumotlarni izlashga va izohlashga moyil. odamlarni e'tiqodlariga zid bo'lgan ma'lumotlarni e'tiborsiz qoldiradi yoki bekor qiladi. Bu tendentsiya har qachongidan ham keng tarqalgan bo'lib tuyuladi, chunki ko'pchilik odamlar o'zlarining yangiliklarini "yoqtirishlar" va qidiruvlarni kuzatib boradigan, sizning aniq ko'rinishlaringiz asosida sizga ma'lumot beradigan ijtimoiy tarmoqlardan oladilar.

Dunning-Kruger effekti

Psixologlar ushbu noxolislikni biron bir sohada o'z vakolatingiz yo'qligini anglay olmaslik deb ta'riflaydilar. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, ba'zi odamlar aslida o'zlari bajara olmaydigan narsaga yuqori darajada ishonch bildiradilar. Ushbu noxushlik dam olishdan tortib to barcha sohalarda mavjud.

Soxta konsensus ta'siri

Odamlar ba'zida o'z mahoratini yuqori baholagani kabi, boshqa odamlar ularning hukmlari bilan rozi bo'lishlari va xatti-harakatlarini ma'qullash darajasini ham yuqori baholaydilar. Odamlar o'zlarining e'tiqodlari va xatti-harakatlari odatiy deb o'ylashadi, boshqa odamlarning xatti-harakatlari ko'proq og'ishgan yoki odatiy emas. Bir qiziq eslatma: butun dunyoda yolg'on konsensus e'tiqodlari paydo bo'ladi.

Funktsional qat'iylik

Agar bolg'ani ko'rsangiz, ehtimol siz uni tirnoqlarning boshlarini urish vositasi deb bilasiz. Ushbu funktsiya bolg'alarni bajarishga mo'ljallangan edi, shuning uchun miya bu funktsiyani bolg'aning so'ziga yoki rasmiga samarali qo'shadi. Ammo funktsional qat'iylik faqat asboblarga taalluqli emas. Odamlar boshqa odamlarga nisbatan, xususan ish muhitida o'ziga xos funktsional qat'iylikni rivojlantirishi mumkin. Xanna = IT. Aleks = marketing.

Funktsional qat'iylik muammosi shundaki, u ijodkorlik va muammolarni hal qilishni qat'iy cheklashi mumkin. Tadqiqotchilar funktsional qat'iylikni engib chiqish usullaridan biri bu odamlarga qanday qilib e'tibor berishni o'rgatishdir har bir ob'ekt yoki muammoning xususiyati.

2012 yilda ishtirokchilar umumiy qismlar texnikasi deb nomlanadigan ikki bosqichli jarayonda o'qitildilar. Birinchi qadam: ob'ektning (yoki muammoning) qismlarini ro'yxatlang. Ikkinchi qadam: qismni ma'lum ishlatilishidan ajratib oling. Klassik misol - shamni mum va fitilga ajratish. Keyinchalik, shamda qanday ishlashini bilib oling, uni o'rniga ip sifatida tasvirlang, bu esa uni ishlatish uchun yangi imkoniyatlarni ochadi. Ushbu usuldan foydalangan tadqiqot ishtirokchilari bu usuldan foydalanmaganlarga qaraganda 67 foiz ko'proq muammolarni hal qilishdi.

Halo effekti

Agar siz halo effekti tarafkashligi ta'sirida bo'lsangiz, odam haqidagi umumiy taassurotingiz bitta xususiyat bilan noo'rin shakllanmoqda.

Eng ta'sirli xususiyatlardan biri? Go'zallik. Odamlar odatdagi jozibali odamlar, ularning haqiqiy akademik ko'rsatkichlaridan ko'ra aqlli va vijdonliroq.

Noto'g'ri ma'lumot ta'siri

Hodisani eslaganingizda, keyinchalik voqea to'g'risida noto'g'ri ma'lumot olsangiz, u haqidagi tushunchangiz o'zgarishi mumkin. Boshqacha qilib aytganda, agar siz ko'rgan voqeangiz haqida yangi narsalarni bilib olsangiz, u sizga aytilgan narsalar bilan bog'liq bo'lmagan yoki haqiqatga mos kelmasa ham, voqeani eslashingizni o'zgartirishi mumkin.

Ushbu tarafkashlik shakli guvohlarning ko'rsatmalarining haqiqiyligiga katta ta'sir ko'rsatadi. Yaqinda tadqiqotchilar ushbu tarafkashlikni kamaytirishning samarali usulini topdilar. Agar guvohlar takrorlashni mashq qilsalar, ayniqsa ularning fikri va xotirasining kuchiga e'tibor beradiganlar bo'lsa, noto'g'ri ma'lumotlar ta'siri kamayadi va ular voqealarni aniqroq eslashga moyil.

Optimizm tarafkashligi

Nekbinlik tarafkashligi sizni boshqa odamlarga qaraganda qiyinchiliklarni kamroq boshdan kechirayotganingizga va muvaffaqiyatga erishishingizga ishonishingizga olib kelishi mumkin. odamlar o'zlarining kelajakdagi boyliklari, munosabatlari yoki sog'lig'i to'g'risida bashorat qiladimi-yo'qmi, ular odatda muvaffaqiyatni yuqori baholaydilar va salbiy natijalar ehtimolini kam deb hisoblaydilar. Buning sababi shundaki, biz o'z e'tiqodlarimizni tanlab yangilaymiz, agar biror narsa yaxshi bo'lib chiqsa, lekin yomon bo'lib chiqqanda tez-tez emas.

O'ziga xizmat qiladigan tarafkashlik

Agar hayotingizda biron bir noto'g'ri narsa yuz bersa, unga sabab bo'lgan tashqi kuchni ayblash istagi paydo bo'lishi mumkin. Ammo biron bir narsa noto'g'ri bo'lsa birovning hayot, agar u ichki xususiyat yoki nuqson ularning muammosiga sabab bo'lsa, u odam qandaydir tarzda aybdormi yoki yo'qmi deb o'ylashingiz mumkin. Xuddi shu tarzda, o'z-o'ziga xizmat qiladigan g'ayritabiiylik sizga yaxshi narsa kelganda o'zingizning ichki fazilatlaringiz yoki odatlaringizga e'tibor berishingizga olib kelishi mumkin.

Kognitiv tarafkashlik sizga qanday ta'sir qiladi?

Kognitiv g'ayritabiiylik qarorlar qabul qilish ko'nikmalaringizga ta'sir qilishi, muammolarni hal qilish qobiliyatingizni cheklashi, martaba yutuqlaringizga to'sqinlik qilishi, xotiralaringizning ishonchliligiga putur etkazishi, inqiroz holatlarida javob berish qobiliyatingizga qarshi turishi, tashvish va tushkunlikni kuchaytirishi va munosabatlaringizni buzishi mumkin.

Kognitiv tarafkashlikdan qochishingiz mumkinmi?

Ehtimol yo'q. Inson aqli samaradorlikka intiladi, demak biz kundalik qaror qabul qilishda foydalanadigan mulohazalarning aksariyati deyarli avtomatik qayta ishlashga bog'liq. Ammo biz o'ylaymiz mumkin bizning tarafkashligimiz yuzaga kelishi mumkin bo'lgan vaziyatlarni yaxshiroq biling va ularni aniqlash va tuzatish choralarini ko'ring. Qarama-qarshi tomonlarning ta'sirini qanday kamaytirish mumkin:

• O'rganing. Kognitiv tarafkashliklarni o'rganish, ularni o'z hayotingizda tanib olishga yordam beradi va ularni o'chirib tashlaganingizdan so'ng ularga qarshi turishingiz mumkin.
• Savol. Agar siz biron-bir tomonga moyil bo'lishingizni biladigan vaziyatda bo'lsangiz, qaror qabul qilishni sekinlashtiring va maslahat beradigan ishonchli manbalar doirasini kengaytirish haqida o'ylang.
• Hamkorlik qiling. Turli xil tajriba va hayotiy tajribaga ega bo'lgan turli xil ishtirokchilar guruhini to'plang, aks holda siz e'tiborsiz qoldiradigan imkoniyatlarni ko'rib chiqishga yordam bering.
• Ko'r bo'lib qoling. Jins, irq yoki boshqa osonlikcha stereotipli fikrlar ta'siriga tushib qolish ehtimolini kamaytirish uchun o'zingizni va boshqalarni ushbu omillar to'g'risidagi ma'lumotlarga kirishdan saqlang.
• Tekshiruv ro'yxatlari, algoritmlar va boshqa ob'ektiv choralardan foydalaning. Ular sizga tegishli omillarga e'tibor qaratishingizga va ahamiyatsiz bo'lganlar ta'siriga tushib qolish ehtimolini kamaytirishga yordam beradi.

Pastki chiziq

Kognitiv tarafkashlik - bu sizning noto'g'ri fikrlaringizni keltirib chiqaradigan fikrlashdagi kamchiliklar. Ular zararli bo'lishi mumkin, chunki ular boshqa ma'lumotlarga e'tibor bermasdan, ba'zi ma'lumotlarga juda ko'p e'tibor berishingizga olib keladi.

Kognitiv tarafkashliklarni yo'q qila olasiz deb o'ylash, ehtimol, haqiqatga mos kelmaydi, ammo siz ularga nisbatan zaif bo'ladigan vaziyatlarni aniqlash qobiliyatini oshirishingiz mumkin. Ularning ishlashi haqida ko'proq bilish, qaror qabul qilish jarayonini sekinlashtirish, boshqalar bilan hamkorlik qilish va ob'ektiv tekshiruv ro'yxatlari va jarayonlaridan foydalangan holda siz bilimga moyil bo'lish sizni yo'ldan ozdirish ehtimolini kamaytirishi mumkin.